Rozzano (Milano), 26 dicembre 2025 – Una vigilia di Natale complicata per centinaia di clienti dell’Iper del centro commerciale Fiordaliso di Rozzano. Nel pomeriggio del 24 dicembre, dagli altoparlanti del punto vendita è risuonato l’annuncio che nessuno avrebbe voluto sentire: «Si avvisano i gentili clienti che non è possibile pagare con il bancomat alle casse».

Un guasto alla linea dovuto a fattori esterni ha infatti mandato in tilt i pagamenti elettronici proprio nel giorno di maggiore affluenza. Il supermercato, rimasto aperto fino alle ore 20 per consentire anche agli ultimi ritardatari di completare la spesa natalizia, si è così trasformato in un piccolo incubo per clienti e personale.

Alle casse si sono formate code interminabili, con la possibilità di pagare esclusivamente in contanti. Le cassiere hanno dovuto spiegare la situazione a ogni cliente, affrontando irritazione, proteste e incomprensioni. In diversi casi, la tensione ha spinto alcuni acquirenti ad abbandonare la merce e lasciare il punto vendita senza completare gli acquisti.

Già tradizionalmente preso d’assalto nei giorni prefestivi, l’Iper ha registrato un’affluenza superiore a ogni previsione. Chi è riuscito a pagare lo ha fatto spesso a ridosso dell’orario di chiusura, mentre molti altri si sono precipitati agli sportelli bancomat della zona nel tentativo di prelevare contanti e tornare in tempo utile per la spesa.

Una vigilia decisamente da dimenticare per molti clienti, segnata da disservizi e lunghe attese, in una giornata che avrebbe dovuto essere dedicata soltanto ai preparativi delle feste.